Política de Privacidade

Data de Entrada em Vigor: 01/09/2024

Última Atualização: 01/09/2024

Na VERD (“nós”, “nosso(a)” ou “nos”), estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma segura e responsável. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website ou serviços (o "Serviço"). Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis na União Europeia, especificamente em Portugal.

1. Quem Somos

Controlador de Dados: VERD

Endereço Registado: Av. Gonçalves Zarco, 701 RC E, Cascais

Informação de Contacto: contact@verd.pt

Para efeitos do RGPD, a VERD é o Controlador de Dados responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais através do Serviço.

2. Que Dados Recolhemos

Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados Pessoais que Fornece

Ao utilizar o nosso Serviço, poderá fornecer dados pessoais, incluindo:

Informação de Contacto: Nome, endereço de e-mail, número de telefone (opcional).

Informação da Conta: Nome de utilizador, palavra-passe e outros detalhes de registo.

Informação de Pagamento: Dados do cartão de crédito/débito ou informação da conta de pagamento, se relevante para subscrições ou compras.

2.2 Dados que Recolhemos Automaticamente

Quando utiliza o nosso Serviço, podemos recolher automaticamente:

Informações do dispositivo e de utilização: Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, informações do dispositivo e dados de utilização (por exemplo, visualizações de página, tempo despendido no Serviço).

Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para rastrear a sua utilização do Serviço e melhorar a experiência do utilizador. Mais detalhes podem ser encontrados na nossa Política de Cookies.

2.3 Serviços de Terceiros

Se interagir com o nosso Serviço através de plataformas de terceiros (por exemplo, Google, Facebook), poderemos recolher dados como o seu nome, endereço de e-mail e dados de perfil público destes serviços, de acordo com as suas políticas de privacidade.

3. Como Usamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação do Serviço: Para operar e manter o nosso Serviço e fornecer-lhe acesso ao mesmo.

Gestão de Contas: Para gerir contas de utilizadores, autenticar logins e processar pagamentos.

Apoio ao Cliente: Para responder às suas questões e prestar apoio técnico.

Comunicação: Para enviar atualizações, avisos ou outras comunicações relevantes.

Marketing (com consentimento): Para enviar newsletters e promoções, apenas com o seu consentimento explícito. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Análises e Melhorias: Para monitorizar a utilização e melhorar a funcionalidade e o desempenho do nosso Serviço.

Obrigações Legais: Para cumprir com as nossas obrigações legais e responder a processos legais ou pedidos de autoridades públicas.

4.º Base jurídica para

Processamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme descrito no Artigo 6 do RGPD:

Necessidade Contratual: Quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato (por exemplo, a prestação do Serviço).

Interesse Legítimo: Para melhorar o Serviço, garantir a segurança ou realizar análises, a menos que os seus direitos de proteção de dados o substituam.

Consentimento: Para comunicações de marketing e serviços opcionais (pode retirar o seu consentimento a qualquer momento).

Obrigação Legal: Quando o tratamento é necessário para cumprir as obrigações legais.

5. Partilha dos Seus Dados

Podemos partilhar os seus dados pessoais com:

5.1 Prestadores de Serviços

Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços terceiros que prestam serviços em nosso nome, tais como:

Serviços de alojamento.

Processadores de pagamento.

Fornecedores de suporte ao cliente.

Serviços de análise (por exemplo, Google Analytics).

Estes terceiros são obrigados a tratar os seus dados de forma segura e em conformidade com o RGPD, podendo utilizá-los apenas para a finalidade para a qual foram partilhados.

5.2 Conformidade Legal

Poderemos divulgar os seus dados pessoais quando necessário para:

Cumprir as obrigações legais.

Proteger os direitos e a segurança da VERD, dos utilizadores e de terceiros.

5.3 Transferências Comerciais

Se a VERD estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados pessoais poderão ser transferidos como parte dessa transação.

6. Transferências Internacionais de Dados

Poderemos transferir os seus dados pessoais para terceiros ou prestadores de serviços localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos a implementação de salvaguardas adequadas (por exemplo, Cláusulas Contratuais Standard ou equivalente) para proteger os seus dados em conformidade com o RGPD.

7. Retenção de Dados

Reteremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Assim que os seus dados já não forem necessários, iremos eliminá-los ou torná-los anónimos com segurança.

8. Os seus Direitos de Proteção de Dados

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Poderá solicitar uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre si.

Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de quaisquer dados imprecisos ou incompletos.

Direito ao Apagamento ("Direito ao Esquecimento"): Poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais sob determinadas condições.

Direito de Restringir o Tratamento: Pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Direito à Portabilidade dos Dados: Pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Objeção: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de marketing.

Direito de Retirar o Consentimento: Se o tratamento for baseado no seu consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento.

Direito de Apresentar uma Reclamação: Tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sobre as nossas práticas de tratamento de dados.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos pelo e-mail [Suas Informações de Contacto].

9. Segurança de Dados

Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger os seus dados, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

10. Privacidade das Crianças

O nosso Serviço não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos sem o consentimento parental verificável. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de uma criança menor de 16 anos, iremos excluí-los.

11. Alterações à presente Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou obrigações legais. Notificá-lo-emos sobre quaisquer alterações significativas, publicando a política atualizada no nosso website e atualizando a data da "Última Atualização". A sua utilização contínua do Serviço após quaisquer alterações constitui a sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.

11. Alterações à presente Política de Privacidade

12. Contacte-nos

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, entre em contacto connosco através de:

VERD

Av. Gonçalves Zarco, 701 RC E, Cascais

E-mail: contact@verd.pt

Telefone: 961766091